會員與 CRM

記住每一位顧客,也看見每一個機會

統一會員檔案,整合餘額、卡項、到店記錄、偏好與標籤、服務歷史與後續記錄,幫助你更懂顧客,提供更貼心的服務,提升復購與滿意度。

記住每一位顧客,也看見每一個機會
  • 01統一檔案
  • 02儲值計次
  • 03智慧標籤
  • 04跟進提醒

01

會員資產、消費記錄和服務歷史,一處看清

會員資產、消費記錄和服務歷史,一處看清
  • 01基本資料
  • 02卡項資產
  • 03訂單記錄
  • 04服務日誌
  • 05溝通跟進

02

覆蓋完整客戶生命週期

01

新客

02

活躍會員

03

高價值顧客

04

待回訪

05

沉睡顧客

03

自動化運營,讓跟進更省心

  1. 01條件连接下一步
  2. 02任務连接下一步
  3. 03頻道连接下一步
  4. 04結果記錄形成闭环

04

合規與可控,守護客戶信任

01

行銷同意

02

角色權限

03

操作記錄

04

數據導出

准备好让经营更清晰了吗?

從客戶名單進入資料、標籤與等級管理,讓門市依授權查看顧客關係資訊。