会员与 CRM

记住每一位顾客,也看见每一次机会

统一会员档案,整合余额、卡项、到店记录、偏好与标签、服务历史与跟进记录,帮助你更懂顾客,提供更贴心的服务,提升复购与满意度。

记住每一位顾客,也看见每一次机会
  • 01统一档案
  • 02储值计次
  • 03智能标签
  • 04跟进提醒

01

会员资产、消费记录和服务历史,一处看清

会员资产、消费记录和服务历史,一处看清
  • 01基本资料
  • 02卡项资产
  • 03订单记录
  • 04服务日志
  • 05沟通跟进

02

覆盖完整客户生命周期

01

新客

02

活跃会员

03

高价值顾客

04

待回访

05

沉睡顾客

03

自动化运营,让跟进更省心

  1. 01条件连接下一步
  2. 02任务连接下一步
  3. 03渠道连接下一步
  4. 04结果记录形成闭环

04

合规与可控,守护客户信任

01

营销同意

02

角色权限

03

操作记录

04

数据导出

准备好让经营更清晰了吗?

统一会员档案,整合余额、卡项、到店记录、偏好与标签、服务历史与跟进记录,帮助你更懂顾客,提供更贴心的服务,提升复购与满意度。