capability
모든 고객을 기억하고 모든 기회를 확인하세요
회원 파일 통합, 잔액, 카드 품목, 매장 방문 기록, 선호도 및 태그, 서비스 내역, 사후 조치 기록 등을 통합하여 고객에 대한 이해를 돕고, 더욱 세심한 서비스를 제공하며, 재구매 및 만족도를 높여드립니다.
- 01통합 아카이브
- 02저장된 가치 개수
- 03스마트 라벨
- 04후속 조치 알림
01
회원자산, 소비기록, 서비스 내역을 한곳에서 확인하세요
- 01기본정보
- 02카드 자산
- 03주문기록
- 04서비스 로그
- 05의사소통 및 후속조치
02
전체 고객 라이프사이클을 포괄합니다.
새로운 고객
활동 회원
가치가 높은 고객
재방문을 기다리고 있습니다
잠자는 고객
03
자동화된 작업으로 후속 조치에 대한 걱정이 더욱 줄어듭니다.
- 01조건Next step
- 02작업Next step
- 03채널Next step
- 04결과 기록Closed loop
04
규정 준수 및 제어 가능성으로 고객 신뢰 보호
마케팅 동의
역할 권한
운영기록
데이터 내보내기
Ready to run the business more clearly?
고객 목록의 정보, 태그 및 레벨 관리에 액세스하여 매장에서 권한에 따라 고객 관계 정보를 볼 수 있습니다.