capability

すべての顧客を記憶し、あらゆる機会を捉える

会員ファイルを統合し、残高、カード項目、来店記録、好みとタグ、サービス履歴、フォローアップ記録を統合することで、顧客をより深く理解し、より思いやりのあるサービスを提供し、再購入と満足度を向上させることができます。

すべての顧客を記憶し、あらゆる機会を捉える
  • 01統合アーカイブ
  • 02保存値数
  • 03スマートラベル
  • 04フォローアップリマインダー

01

メンバーの資産、消費記録、サービス履歴を 1 か所で表示

メンバーの資産、消費記録、サービス履歴を 1 か所で表示
  • 01基本情報
  • 02カード資産
  • 03注文履歴
  • 04サービスログ
  • 05コミュニケーションとフォローアップ

02

顧客のライフサイクル全体をカバー

01

新しい顧客

02

アクティブメンバー

03

価値の高い顧客

04

再訪問を待っています

05

寝ているお客様

03

自動運用でアフターフォローも安心

  1. 01条件Next step
  2. 02タスクNext step
  3. 03チャンネルNext step
  4. 04結果記録Closed loop

04

コンプライアンスと制御性、顧客の信頼を守る

01

マーケティング同意

02

役割の権限

03

運用記録

04

データのエクスポート

Ready to run the business more clearly?

顧客リストから情報、タグ、レベル管理にアクセスし、店舗が権限に応じて顧客関係情報を閲覧できるようにします。