capability
Mémorisez chaque client et voyez chaque opportunité
Unifiez les fichiers des membres, intégrez les soldes, les éléments de carte, les enregistrements de visites en magasin, les préférences et les étiquettes, l'historique des services et les enregistrements de suivi pour vous aider à mieux comprendre vos clients, à fournir des services plus attentionnés et à améliorer les rachats et la satisfaction.
- 01archives unifiées
- 02Nombre de valeurs stockées
- 03étiquette intelligente
- 04Rappel de suivi
01
Affichez les actifs des membres, les enregistrements de consommation et l'historique des services en un seul endroit
- 01Informations de base
- 02Actif de la carte
- 03Dossier de commande
- 04Journal de service
- 05Communication et suivi
02
Couvrir le cycle de vie complet du client
nouveau client
membre actif
client de grande valeur
En attente d'une nouvelle visite
client endormi
03
Les opérations automatisées facilitent le suivi
- 01ConditionsNext step
- 02TâcheNext step
- 03canalNext step
- 04Enregistrement des résultatsClosed loop
04
Conformité et contrôlabilité, protégeant la confiance des clients
consentement à la commercialisation
Autorisations de rôle
Dossier d'opération
Exportation de données
Ready to run the business more clearly?
Accédez aux informations, aux balises et à la gestion des niveaux à partir de la liste des clients, permettant aux magasins de visualiser les informations sur la relation client en fonction de l'autorisation.